游客手机失而复得 青岛民警收到暖心感谢“信”

青岛新闻网8月29日讯 “手机已经成功拿回了，太感谢你们了。老人今儿早上给我送过来的实在是特别感动，我为青岛地铁和朴实善良的青岛人民点赞！”一封饱含感谢和欣喜之情的短信发送至一位青岛民警的手中，感谢“信”背后，是一个失而复得的故事。

8月27日，青岛市公安局地铁分局皋虞站派出所接到一通求助电话，来青游客万女士在乘坐地铁11号线时，不慎将手机遗忘在鳌山卫站上行站台座椅上，在拨打了地铁服务热线求助无果后，将希望寄托在人民警察身上。初秋的青岛，游人如织，丢失的物品在人流量巨大的地铁线上有如“石沉大海”，能顺利找回的希望有着些许渺茫，求助人在电话中焦急万分，提到手机里存储了大量的珍贵照片和重要资料，如若遗失，将无法补回……

接到电话后，派出所民警李牧和辅警陈格伟一边安抚求助人情绪，一边立刻开展工作，细致查看了地铁站相关视频监控后，基本确定了捡拾人的样貌信息，通过站内乘车卡出入信息系统锁定了拾获者身份信息，联系并与对方沟通了送还方式和具体细节。

遗落的手机回到了主人手上，万女士仔细检查后，确认手机完好无损，激动之余还不忘给参与寻找的工作人员送上一封致谢短信。“感谢信的字里行间，透露着求助人对地铁公安的满意和感激，这也是对于我所工作的最大支持与肯定。”帮助找回失物的民警这样说道。

坚守岗位尽职责，助人为乐暖人心。皋虞站派出所将继续本着对辖区群众财产安全高度负责的态度，想群众之所想、急群众之所急，尽最大可能帮助人民群众解决问题，助力城市美德信用建设，提升民众的获得感、幸福感、安全感。