“美德信用”赋能 用心用情服务居民——崂山区打通基层治理“最后一公里”

青岛新闻网12月27日讯 自主题教育开展以来，崂山区聚焦基层治理问题，依托网格化管理服务模式，以美德信用为支撑，稳步落实“信用+”基层治理模式，为居民办实事、解难题。830名在岗网格员天天走街串巷，仔细排查安全隐患，进门入户倾听帮扶居民难处，将实打实的惠民政策送到群众身边，真正打通基层治理“最后一公里”。

近日，天气寒冷，这让行动不便的高龄老人们又多了一件烦心事——理发。为了让村里的这部分老人“清爽”过冬，崂山区王哥庄街道张家河村的网格员又开始上门服务，为高龄老人提供理发服务。

一把剪子、一把推子、一把梳子、一块围布，这就是两人的全部工具。但对行动不便的老人来说，他们格外欢迎这项看起来略显“简陋”的服务。给老人们理理发，陪着他们拉拉呱，收拾一下卫生……看起来微不足道的小事儿，却实实在在地走进了老人的心里。

遍布社区的网格员们是位于城乡管理“神经末梢”的人。自主题教育开展以来，崂山区涌现出了许多勇担当、有梦想的网格员，例如，金家岭街道网格员钟兆飞前期救助因意外失血过多居民脱离危险，被授予“崂山区见义勇为先进个人”荣誉称号。近日，丽海馨苑小区22号楼居民又给他送来另一面感谢锦旗。

居民李福胜和老伴都年近九十，平日行动不便，由于单元门口的楼梯没有扶手，他们进出楼非常困难。网格员钟兆飞看在眼里，就自掏腰包给两位老人购买并安装了楼梯扶手，在一定程度上解决了他们的出行困难，家人感激在心，为钟兆飞送上了一面锦旗。

钟兆飞是崂山区830名网格员的一个典型代表。自主题教育开展以来，崂山区社会治理中心紧紧抓住人民群众最关心的问题，大力推行“一线工作法”，倡导“马上就办”。在全体网格员的努力下，很多事关群众生活的“小事”被及时发现、解决。网格员们把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，用民生温度检验主题教育的深度。